こまっちゃ～う～わ～

私は学生時代のバイトや転職の合間にお店で販売の仕事を通算５年間していました。

当時、とにかくお客さんに喜んでもらいたい、気持ちよく買物をして欲しいと心から思っていたので意欲満々で働くのが楽しくてしかたがありませんでした。時には店内で子供がおもらしをしてしまったり、難しいお客さんのクレームを（店長が出てくれないので・・・）受けるような時も誠心誠意対応したものです。
そのせいか店員の態度や対応が悪いとか気が効かない時はすっごく目に付いてしまうのです。

お店で気に入らないことがあると私の顔つきがみるみる険しくなるそうで、旦那さんが「普段優しいのになんでそんなに？」と眉をひそめるほど変わるそうです。

ある時はこんなことがありました。

シンク下の引き出しの取っ手が壊れてしまったので交換しようとホームセンターに行きました。
取っ手のネジでとめる板の厚み、ピッチ、ネジの太さ長さも計っていったのですが店頭に合うサイズが有りません。現物も外して持って行ってたので店員さんに取り寄せのお願いをしました。
ネジが合えば色も形も材質も違っていても構わないと言ったのですが「流し台のメーカーは？」と聞かれ、「TOYOと書いてあったような気がしますが、よく分かりません」と答えると５０代と３０代くらいの男性社員二人いたのに現物を差し出しても見ようともせず「メーカーが分からなければ無理、合うものは有りません」と言い切るのです。

既に我が家では以前の住人が2ヶ所は汎用のプラスチック製の物と交換しているので有るはずだと思い「サイズが合えばメーカーはどこでも良いです」と言っても全く取り合わないのでしぶしぶお店を出ました。

実際のところお腹の中は怒りで煮えくりかえっていました。
なぜ探したり現物を見たりしてくれないのでしょうか。せめて格好だけでも。
こんなことが日常茶飯事です。みんなこの位のことでは腹も立たないのですか？

だけど必要な物だったのでダメモトで同じチェーンだけど別のホームセンターに行ってみました。
店頭にはやはり合う物は無かったけれど同じことを店員さんに頼んでみると感じよく対応してくれました。

自分でも計り直してみて私のメモと見比べて「サイズはそれで合ってますね、探してみましょう」とカタログを繰っていくつか見つけてくれました。
その日はメーカーが日曜で休みだったので月曜に在庫や入荷予定日などを確認して電話をくれました。
すんなりスッキリ！こうでなくっちゃ！！

ところで話は変わりますが、旦那さんと私の車は偶然にもメーカーが同じニッサンです。
旦那さんの担当のサービスマンさんが気が利くし丁寧ですこぶる感じが良いので点検や修理は一緒にお世話してもらっています。

この間はハンドルとタイヤの角度がズレて走りにくいので調整してもらったのですが、代車も出してもらったのに無料にしてくれたのです。
もしやミスで請求書を出し忘れていたのではとも思いましたが満面の笑みで「いいです、いいです」と言うのです。
私の車ももう１０年。走行距離は１２万キロ近くなっています。そろそろ買い替え時かあちこちガタがきています。
あの満面の笑みは新車へ買い替えが近いことを意識してでしょうか？

いや～、
私、
あの～、
次はジムニー（スズキ）に乗りたいです・・・

なんて、とてもじゃないけど言いにくい。

次はオッティかピノしか選択の余地が無くなってるような・・・。

ああ、あのサービス満点の重圧。

次は自分の欲しい車を買える自信がありません。